Fecha de publicación: Vie, 30/07/2021 - 17:15

A partir del 2 de agosto, Secretaría de Educación tendrá nuevo horario de atención presencial al público

Podrá realizar sus trámites y solicitudes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua, previo agendamiento de cita, o usar los canales de atención no presenciales para continuar cuidándonos durante la emergencia sanitaria por covid - 19.

La Secretaría de Educación del Distrito informa a familias, estudiantes, administrativos, docentes, directivos docentes y ciudadanía en general que, a partir del 2 de agosto de 2021, cambia el horario de atención en la Oficina de Servicio al Ciudadano de la sede administrativa ubicada en la Avenida El dorado No. 66-63, el cual será de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua.

Vale recordar que la atención presencial en la entidad, tanto en la sede administrativa como en las Direcciones Locales de Educación, se brinda únicamente con cita previa, la cual puede solicitar a través del Sistema de Agendamiento Virtual de Citas o en el portal www.educacionbogota.edu.co siguiendo la ruta Servicio a la Ciudadanía – Información de interés – Agendamiento de citas.

La atención en los supercades Américas, Bosa, Suba y Manitas se brinda de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 1:00 p. m. y de 2:00 p.m. a 4:30 p. m.

Utilice los canales de atención no presenciales:

La invitación a la ciudadanía es a seguir priorizando el uso de los canales de atención no presenciales para la radicación o atención de solicitudes y trámites durante la emergencia sanitaria por covid – 19:

Canales telefónicos:

- Conmutador 3241000, de lunes a viernes en el horario de 7:00 a.m. a 6:00 p.m.  

- Línea 195, de domingo a domingo las 24 horas del día.

Canales virtuales:

- Ventanilla de Radicación Virtual – (Contáctenos) 

- Formulario Único de Trámites

- Chat institucional ingresando a www.educacionbogota.edu.co , de lunes a viernes, en el horario de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

- Correo electrónico contactenos@educacionbogota.edu.co

- Sistema Distrital para la Gestión de Peticiones Ciudadanas Bogotá Te Escucha 

 

¡La educación en primer lugar!


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