Conoce la nueva versión de la ‘Carta de Trato Digno’

Se trata de un documento que brinda pautas y orientaciones para garantizar un servicio a la ciudadanía digno, respetuoso, honesto, humano y equitativo.

La Oficina de Servicio al Ciudadano de la Secretaría de Educación del Distrito invita a toda la ciudadanía y comunidad educativa a conocer la ‘Carta de Trato Digno’ de la Entidad, que contempla los derechos y deberes de la ciudadanía, así como los canales de atención dispuestos para brindar una atención oportuna, con información clara y coherente, de forma cálida, respetuosa y humana.

En cumplimiento de lo establecido en el numeral 5 del artículo 7 del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo -Ley 1437 de 2011-, las y los colaboradores de la Secretaría de Educación del Distrito nos comprometemos a brindarle a la ciudadanía un trato respetuoso, humano, equitativo, diligente y sin distinción alguna, garantizando los derechos constitucionales y legales y ofreciendo la mejor experiencia de servicio a través de los canales de atención presenciales y no presenciales.

La Carta de Trato Digno de nuestra entidad cuenta con nuevo diseño y ha sido traducida a lenguaje claro gracias a la colaboración y acompañamiento de la Veeduría Distrital, con lo cual buscamos facilitar la comunicación entre nuestra entidad y la ciudadanía.

Consulte la Carta de Trato Digno ingresando al siguiente enlace:

https://www.educacionbogota.edu.co/portal_institucional/sites/default/files/Carta-Trato-Digno-SED-2023.pdf

¡La educación en primer lugar!

Porque tú lo haces posible.