Histórica reducción de tiempos para legalización de documentos al exterior en Bogotá

La Secretaría de Educación del Distrito implementó mejoras sustanciales en el proceso de legalización de documentos al exterior, las cuales benefician a los ciudadanos en términos de reducción de tiempos de respuesta y mayor seguridad, agilidad y eficiencia en esta gestión administrativa.

- De 15 a 6 días hábiles se reduce el tiempo de respuesta en el proceso de legalización de documentos.
- Mas de 4 mil solicitudes de legalización de documentos al exterior son atendidas mensualmente. 

Gracias al rediseño estratégico del procedimiento, el tiempo de respuesta máximo pasó de 15 a 6 días hábiles, dependiendo de la complejidad de la información a verificar, lo cual representa un avance significativo que beneficiará mensualmente a cerca de 4,237 ciudadanos, quienes recibirán una respuesta más rápida y oportuna de su solicitud por parte de la Secretaría de Educación.

Además de la reducción en los tiempos de respuesta, se simplificó el diligenciamiento de información, ahorrando tiempo a los solicitantes durante el trámite.

Estas mejoras no solo buscan facilitar el proceso de quienes requieren la legalización de documentos para fines educativos o laborales, sino que también fortalece la imagen de la Secretaría de Educación como una entidad innovadora comprometida con ofrecer una mejor experiencia de servicio a sus usuarios.

Este logro evidencia el compromiso de la Secretaría de Educación con la modernización y la eficiencia, y es resultado de un esfuerzo conjunto pensado en el usuario, además de fortalecer el posicionamiento de Bogotá como una ciudad en donde la innovación, la eficiencia y la excelencia son fundamentales