Retomamos la atención presencial en las instalaciones del Nivel Central

La Secretaría de Educación del Distrito informa a la ciudadanía y a la comunidad educativa que la prestación del servicio en las instalaciones del Nivel Central se normalizará a partir del lunes 15 de mayo en el horario habitual de atención presencial al público.

Debes tener en cuenta:

•    El proceso de notificación de actos administrativos se atenderá en nivel central en el horario de 7:00 a. m. a 4:00 p. m.
•    Se retoma la atención de los trámites y servicios disponibles en las ventanillas de atención del Nivel Central (avenida El Dorado No. 66-63). Te invitamos a realizar el agendamiento de cita con normalidad, a través de nuestro portal web, ingresando al siguiente enlace: http://agendamiento.educacionbogota.gov.co:8815/ . La atención se habilitará en el horario habitual desde las 07:00 a. m. hasta las 04:00 p. m. en jornada continua.
•    La atención en las Direcciones Locales de Educación de toda la ciudad continuará con normalidad en el horario de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. 
•    La atención en los Supercades Américas, Bosa, Suba y Manitas se continuará brindando de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 1:00 p. m. y de 2:00 p.m. a 4:30 p. m.

Utilice los canales de atención no presenciales

La invitación a la ciudadanía es a seguir priorizando el uso de los canales de atención no presenciales para la radicación o atención de solicitudes y trámites:

Canales telefónicos: 

-    Conmutador 601 3241000, de lunes a viernes en el horario de 7:00 a.m. a 6:00 p.m.  
-    Línea 195, de domingo a domingo las 24 horas del día.

Canales virtuales:

- Ventanilla de Radicación Virtual – http://fut.redp.edu.co/FUT-web/#/fut/999/Contactenos - Formulario Único de Trámites: http://fut.redp.edu.co/FUT-web/#/fut/999/Contactenos

- Chat institucional ingresando a www.educacionbogota.edu.co, de lunes a viernes, en el horario de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. - Correo electrónico contactenos@educacionbogota.edu.co

- Sistema Distrital para la Gestión de Peticiones Ciudadanas Bogotá Te Escucha https://bogota.gov.co/sdqs/

Próximamente estaremos informando sobre nuestro restablecimiento de la atención personalizada en el punto Nivel Central (avenida El Dorado No. 66-63)

¡La educación en primer lugar!