Secretaría de Educación retoma atención presencial de servicio a la ciudadanía

Con previo agendamiento de cita, a partir del 31 de agosto, la Entidad retoma la atención presencial de servicio a la ciudadanía para trámites y servicios en su sede administrativa. Siga las recomendaciones de autocuidado para visitantes.

La Secretaría de Educación del Distrito informa a servidoras y servidores administrativos, docentes, directivos docentes, padres, madres y a la ciudadanía en general, que a partir del 31 de agosto la Entidad retoma la atención presencial a la ciudadanía para trámites y servicios en la Oficina de Servicio al Ciudadano de la sede administrativa de la Entidad ((Av. dorado # 66 – 63), previo agendamiento de cita a través del portal institucional o directamente haciendo clic en el siguiente link:

http://agendamiento.educacionbogota.gov.co:8815/

También contará con su atención habitual en el Supercade de Suba:

• Supercade de SUBA

Dirección: Avenida Calle 145 # 103 b 90

Horario: 10:00 a.m. – 03:30 p.m.

Consulte los requisitos de atención en la página

https://guiatramitesyservicios.bogota.gov.co/portafolio/

Siga las recomendaciones de autocuidado para visitantes

En caso de requerir atención presencial, invitamos a nuestros visitantes a tener presentes las siguientes recomendaciones mínimas de autocuidado frente al riesgo de contagio por covid - 19:

- Al momento de realizar el agendamiento tenga presente el ‘pico y cédula’:

• o Cédula par terminada en 2, 4, 6, 8, 0 serán atendidas los días impares.
• o Cédula impar terminada en 1, 3, 5, 7, 9 serán atendidas los días pares.

- El uso de tapabocas es obligatorio dentro y fuera de las instalaciones de la Secretaría de Educación del Distrito

- Al toser o estornudar, cubrir la boca y la nariz con un paño desechable o la parte interna del codo, y evitar tocar los ojos, nariz y boca.

- Desinfectar prendas y demás elementos al momento de retorno a su lugar de vivienda, en la forma indicada por las autoridades nacionales y distritales.

- Quienes hagan uso del servicio público de transporte, deberán seguir las normas de higiene recomendadas para garantizar su seguridad durante los desplazamientos.

- Mantener el distanciamiento social hasta tanto se reciban las respectivas indicaciones de las autoridades competentes.

- En lo posible, hacer uso para su desplazamiento de medios alternativos de transporte, de acuerdo con los lineamientos de la Alcaldía Mayor de Bogotá, para evitar aglomeraciones en el servicio público.

Es importante resaltar que nuestra prioridad es la salud de todas y todos. Por ello, la Entidad recuerda e invita a utilizar los canales de atención no presenciales para información, radicación de documento y la solicitud de trámites y servicios, en el horario habitual de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. y evitar así desplazamientos innecesarios.

Nuestros canales no presenciales son:

- Chat institucional: https://www.educacionbogota.edu.co/portal_institucional/

- Formulario Único de Trámites: http://fut.redp.edu.co/FUT-web/#/ Al ingresar al enlace mencionado, se encuentra igualmente el botón ‘Contáctenos’, a través del cual los usuarios podrán acceder y diligenciar sus solicitudes, inquietudes, comentarios y sugerencias de forma fácil, ágil y completa, con solo diligenciar los campos con la información básica.

- Correo electrónico institucional: contactenos@educacionbogota.edu.co

- Aplicativo de la Alcaldía Mayor ‘Bogotá te escucha’:  https://bogota.gov.co/sdqs/

- Línea telefónica: 3241000.

Tenga presente que los actos administrativos se seguirán notificando por medio electrónico.

¡La educación en primer lugar!