SERVICIO AL CIUDADANO ESTRENA SALA LÚDICA PARA LOS VISITANTES MÁS PEQUEÑOS

Libros, juegos y experiencias creativas hacen parte de esta apuesta para ofrecer cada vez un mejor servicio a los visitantes de la Secretaría de Educación del Distrito. Así fue su lanzamiento en el nivel central.

Con un pequeño grupo de ilustres invitados de grado primero del Colegio Instituto Técnico Francisco José de Caldas, la Secretaría de Educación realizó la apertura de la Sala Lúdica, ubicada en el área de Servicio al Ciudadano del nivel central de la entidad.

Como bien lo resaltaron el director de Servicios Administrativos, Francisco Reyes, y la Jefe de la Oficina de Servicio al Ciudadano, Diana Carolina Restrepo, “el nuevo espacio lúdico es el resultado de un trabajo en equipo de toda la entidad, que contó especialmente con el apoyo de la Dirección de Ciencias, Tecnologías y Medios Educativos, a través del proyecto de Bibliotecas Escolares, y con la Dirección de Construcciones, encargada de la adecuación”.

Según explicó Diana Carolina Restrepo, la Sala Lúdica es un primer paso de todo un proyecto de protocolos de atención enfocados a la innovación social, que busca transformar la apuesta actual de atención al ciudadano a una de servicios educativos.

“Es una apuesta por generar procesos educacionales mediados por el placer, la satisfacción, el desarrollo personal, el disfrute, el entretenimiento, en medio de libros, colores, mandalas, dibujos, y ofrecerles a nuestros ciudadanos, y especialmente a los papitos y las mamitas que vienen a realizar algún trámite con sus hijos, un espacio de encuentro diferente”, indicó.

La Sala Lúdica es uno de muchos protocolos que la Secretaría está integrando, tanto en el nivel central como en las Direcciones Locales de Educación, acompañados de una estrategia tecnológica que ofrece espacios con cobertura wifi y un sistema de atención de turnos alineado a las exigencias contemporáneas, que definitivamente no solo logran cambiar la experiencia en sala del ciudadano, sino la relación cercana de éste con la entidad que le presta un servicio con altos estándares de calidad.

¡Definitivamente, una experiencia muy divertida!

De ello dan cuenta los primeros visitantes de la Sala Lúdica, invitados especialmente para la inauguración: un pequeño grupo de niñas y niños de grado 1º, del Instituto Técnico Francisco José de Caldas, quienes acompañados por su profesora decidieron sacar el mejor provecho a esta experiencia.

Así lo demostró Sara Valentina, que sin ningún reparo comenta que desde que su profe les dijo, se sentía muy feliz y ansiosa por venir a conocer el lugar, “¡este es el mejor día que me ha pasado y estoy muy contenta!”, y agrega que lo primero que quería hacer era colorear y después leer, porque le gusta aprender cosas nuevas y leer nuevos cuentos.

Otros de sus compañeritos, como Sol Alejandra, Juan Manuel y José Julián, están de acuerdo en que es un lugar muy bonito y colorido, tiene muchos materiales para dibujar y colorear, y además pueden escoger los libros que quieren leer. No obstante, a José Julián particularmente le parece que es un sitio chévere para divertirse y compartir con otros niños.