La SED fortalece su infraestructura digital con el Proyecto Conectividad 2025

Más velocidad, estabilidad y cobertura: así avanzamos hacia una educación más conectada.

La Secretaría de Educación del Distrito (SED) ha puesto en marcha el Proyecto Conectividad 2025, una ambiciosa estrategia que mejorará la calidad del servicio de internet en todas sus sedes, incluyendo las instituciones educativas distritales, las direcciones locales de educación y el nivel central. Con una inversión de 72.000 millones de pesos, este proyecto busca garantizar un acceso confiable, eficiente y seguro a internet, beneficiando a estudiantes, docentes y personal administrativo.

Un proyecto de gran impacto

El plan contempla la instalación de conectividad por fibra óptica en 755 sedes educativas y administrativas de Bogotá, asegurando mayor estabilidad en la conexión, tiempos de respuesta más rápidos ante incidentes y una infraestructura tecnológica actualizada. La distribución de la implementación se llevará a cabo por zonas, con la participación de tres operadores seleccionados:

• Zona 1: Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) – 254 sedes en Usaquén, Engativá, San Cristóbal, Rafael Uribe Uribe y Tunjuelito.
• Zona 2: Consorcio Media Commerce – TSG – 248 sedes en Suba, Fontibón, Santa Fe, Mártires, Puente Aranda y Ciudad Bolívar.
• Zona 3: Claro – 253 sedes en Chapinero, Barrios Unidos, Teusaquillo, Kennedy, Bosa, Usme y Antonio Nariño.Por la magnitud del proyecto, este cuenta con interventoría integral que adelantará el seguimiento y control del proyecto en todas sus etapas a través de la empresa CONSORCIO CONECTIVIDAD INTEGRAL SED-2024 compuesta  por  ITECO y OPM Consultoría, quienes garantizarán el cumplimiento de las condiciones técnicas, los estándares de calidad y los tiempos de ejecución.

Etapas del proyecto

El Proyecto Conectividad 2025 se desarrollará en dos fases:

• Fase I – Instalación y Puesta en Operación de Servicios (Hasta el 21 de mayo de 2025)
  • Evaluación de factibilidad técnica.
  • Instalación y aprovisionamiento de infraestructura.
  • Implementación de políticas de seguridad y privacidad de la información.
  • Configuración de los servicios de red y puesta en operación
• Fase II – Mantenimiento y Monitoreo (Hasta el 31 de diciembre de 2025)
  • Monitoreo continuo y generación de reportes de calidad del servicio.
  • Mantenimiento remoto y presencial
  • Soporte a incidentes con tiempos de respuesta óptimos

¿Cómo impactará este proyecto en la SED?

Esta iniciativa no solo moderniza la conectividad, mejora la atención al cliente y ofrece mayor flexibilidad y escalabilidad en los servicios tecnológicos. Entre los beneficios clave del proyecto se destacan:

-Mayor disponibilidad del servicio de internet en las sedes educativas y administrativas.

-Estrategia de redundancia para IED priorizadas por antecedentes de incidencias en 2024: 60 sedes educativas por zona, 180 sedes en total con enlace backup

-Reducción en los tiempos de respuesta para la solución de incidentes.

-Actualización tecnológica de las redes, adaptándose a las nuevas exigencias digitales.

-Estrategia de redundancia para IED priorizadas, garantizando conectividad constante.

-Mejora en la atención y soporte técnico, con canales más eficientes de comunicación.

¿Qué deben tener en cuenta las sedes?

Durante la ejecución del proyecto, los operadores realizarán visitas técnicas programadas en las sedes, en coordinación con la Oficina de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (OTIC). Se solicita la colaboración de las directivas docentes y del personal administrativo para facilitar el acceso a las áreas donde se instalará y configurará la infraestructura tecnológica.

Durante el periodo de transición a los nuevos operadores del servicio de conectividad, es posible que se presenten periodos de intermitencia o indisponibilidad de algunos servicios, como WiFi,  telefonía IP o impresión, por tal razón, solicitamos que estas novedades sean reportadas oportunamente por el personal administrativo de las sedes para que puedan ser atendidas rápidamente por el personal de mesa de ayuda de la OTIC.

Con el Proyecto Conectividad 2025, la SED reafirma su compromiso con la transformación digital de la educación en Bogotá, ofreciendo un acceso a internet más robusto y confiable para fortalecer los procesos pedagógicos y administrativos. ¡Estamos conectando el futuro de la educación en nuestra ciudad!