Fecha de publicación: Vie, 25/11/2022 - 09:03
Capacitación sobre ‘Gestión de Peticiones Ciudadanas’ ¡Participa!
La Dirección Distrital de Calidad del Servicio de la Alcaldía Mayor de Bogotá invita a las y los servidores administrativos de la Entidad a participar en la capacitación ‘Gestión de Peticiones Ciudadanas’, cuyo objetivo es el de orientar a los colaboradores distritales sobre la gestión de peticiones teniendo en cuenta el marco jurídico, su tipología y términos, desde la recepción hasta la respuesta, empoderando un servicio efectivo y transparente en la atención a las peticiones que se reciben a través de los canales dispuestos por la administración distrital.
La Oficina de Servicio al Ciudadano de la Secretaría de Educación en el marco de la campaña “Ponte en los Zapatos del Otro” articula acciones con las entidades distritales para generar espacios de formación y aprendizaje que fortalezcan las habilidades y aptitudes de los servidores públicos en el desarrollo de sus funciones encaminadas a brindar servicios de calidad a la ciudadanía.
Puedes enlazarte con esta actividad de capacitación a través de la plataforma Microsoft Teams este viernes 25 de noviembre desde las 2:00 p.m. en el enlace:
¡La educación en primer lugar!
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