Fecha de publicación: Mar, 27/09/2022 - 14:25
La transformación tecnológica de la SED. Un proyecto que le permite a la entidad afrontar los retos de la digitalización y la conectividad
La Oficina de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones se transformó para brindar una respuesta más eficiente a los retos en tecnología que tienen los colegios y las distintas áreas de la Entidad.
Una gran transformación se vive al interior de la Secretaría de Educación, una transformación silenciosa pero que avanza con el objetivo de mejorar las posibilidades de conectividad y comunicaciones en colegios, direcciones locales de educación y las oficinas del Nivel Central; una evolución necesaria para facilitar que los retos de digitalización de la educación pública en Bogotá y sus procesos puedan avanzar de acuerdo con las necesidades de tecnología de estudiantes, docentes, servidoras y servidores administrativos.
Los desafíos que enfrentó la SED con la pandemia causada por el covid-19 evidenciaron un rezago tecnológico que tenía la Entidad de varios años, para el que había que desarrollar un proyecto que respondiera a una serie identificada de necesidades. Al frente de ese proyecto ha estado un equipo de 14 funcionarios de planta, 66 profesionales ingenieros e ingenieras de contrato y 273 subcontratistas para la prestación de servicios de conectividad, mesa de soluciones TIC, administración de infraestructura y servicios de seguridad y gobierno digital.
Quien ha liderado este equipo es Wilson Adiel Rodríguez, jefe de la Oficina de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (OTIC) “No solo ha sido el cambio de nombre, pasar de ser la Oficina Administrativa de RedP a OTIC implica una evolución en la manera como la SED asume el papel de la tecnología en su gestión. Ahora, desde el nivel estratégico, estamos en posición de atender y liderar procesos que afectan las metas institucionales, y ponemos las soluciones tecnológicas en una realidad acorde con las responsabilidades que implica la tecnología en una entidad tan grande como la nuestra” afirmó Rodríguez.
Un proyecto más allá de la inversión
336.000 millones de pesos es la inversión proyectada para el cuatrenio de la actual Administración, en temas de tecnología por parte de la OTIC, presupuesto dirigido al servicio de conectividad a internet en los 3 niveles, en el que se pasó de tener una prestación de 30 mbps/s por colegio a tener 100 sedes de instituciones educativas con 512 mbps/s, 200 colegios con 256 mbps/s y 750 sedes escolares con 100 mbps/s. Esto se traduce, por ejemplo, en que hoy ya se pueden conectar, en cualquier colegio, más de 500 equipos a una video llamada en cualquier plataforma. Un avance enorme entendiendo las posibilidades de la educación a través de internet.
Para el jefe de OTIC, esto pone a los colegios oficiales muy cerca del nivel de países de la OCDE en prestación del servicio de internet en el ámbito escolar, una labor que se hizo de la mano con la ETB en la renovación de equipos de conectividad para mejorar el ancho de banda y que incluyó la implementación de tecnologías alternas, como los radio enlaces para 46 sedes de colegios de la ruralidad de Bogotá, debido a la imposibilidad de cablear territorios de páramo, además de una inversión adicional por 45.000 millones con el MinTIC para la instalación de 5 antenas de conectividad para estos territorios.
También se renovó la tecnología WiFi o inalámbrica, que hace 4 años no tenía actualización. Ahora 354 sedes de colegios cuentan con WiFi 6, una tecnología de internet mucho más amable con el usuario y con un ancho de banda muy similar a la que se tiene por fibra óptica.
La salvaguarda de la información que generan nuestras poblaciones educativas (estudiantes y docentes), como las servidoras y servidores administrativos, además de la información que alojan 47 aplicativos de nuestra plataforma tecnológica (que se convertirán en 57 al finalizar el presente año)
Sobre este aspecto, el de la seguridad, la SED es una de las entidades públicas más consultadas en internet en el país, razón por la cual el año pasado se contrarrestaron alrededor de 960.000 ataques informáticos como intentos de robo de identidad y ataques a la infraestructura y la conectividad según reportes de la OTIC.
Otro de los factores incluidos en el proyecto de tecnología es el de mejorar el servicio técnico en soporte y mantenimiento “sabemos que hay una deuda en los 3 niveles por la obsolescencia de los equipos de cómputo, un 66% de nuestros equipos presentan dicho rezago, es decir que cerca de 33.000 equipos deben ser renovados” aseguró Wilson Rodríguez, por lo que anunció que 12.000 equipos entrarán al nuevo inventario institucional; y de los 4.500 que hace falta renovar para el Nivel Central, 960 llegarán antes de finalizar la presente vigencia. Un proceso necesario, ya que la transformación tecnológica no se hace visible mientras cada usuario no cuente con un equipo compatible con el soporte tecnológico que se está implementando.
Tecnología para el futuro
Según explica el jefe de OTIC, el proyecto de transformación tecnológica institucional incluye la posibilidad de contar próximamente con servicios de nube exclusiva para la SED, es decir, que nuestra Entidad pueda gestionar de manera virtual y a través de software el almacenamiento, procesamiento y seguridad de la información, además de la automatización de procesos, que reducirá los gastos de funcionamiento que se prestan actualmente y que hacen parte de la gestión tecnológica.
En términos de innovación, la OTIC avanza en el desarrollo de herramientas pedagógicas para el servicio escolar y para distintos dispositivos, también busca dar un salto en cuanto a las posibilidades de contar con servicios integrados para el mantenimiento preventivo y predictivo de los equipos en los 3 niveles de la SED, además de generar alianzas para la apropiación tecnológica con Microsoft por parte de las distintas poblaciones que componen la comunidad educativa.
“Estamos trabajando para superar un rezago tecnológico de 20 años, cambiamos equipos que tenían ese tiempo de uso y queremos entregar una tecnología moderna, que tendrá hasta 7 años de servicio a futuro, es decir que la próxima administración no tendrá que hacer inversiones importantes en infraestructura tecnológica para seguir adelante con la transformación digital que requiere la educación, esa es nuestra responsabilidad” concluyó el jefe de OTIC.
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